Tjenester - Strukturert IT-drift | Cloudfixer

Strukturert IT-drift for SMB

Vi leverer drift med dokumentert kontroll og forutsigbar modell. Ikke improvisasjon.

Drift som system, ikke ad-hoc support

Cloudfixer leverer strukturert Microsoft 365-drift for virksomheter som ønsker kontroll fremfor brannslukking. Vi jobber etter en fast modell med dokumentert baseline, månedlig kontroll og forutsigbar kostnad.

Tre nivåer – én filosofi

Velg det nivået som passer deres størrelse og behov.

Cloudfixer Core
Grunnleggende struktur og kontroll
For: 5–12 ansatte som trenger trygg, standardisert drift
  • Microsoft 365-forvaltning
  • Tilgangskontroll og MFA
  • Backup-overvåkning
  • Onboarding/offboarding-rutiner
  • Månedlig kontroll og rapport
  • Fjernsupport med definert responstid
Pris: Settes etter IT-analyse basert på kompleksitet
Infrastruktur-tillegg
Lokal IT-forvaltning
For: Kunder som også vil ha lokal IT under kontroll
  • Brannmur-forvaltning
  • Nettverk og WiFi (definert scope)
  • Printer-administrasjon
  • Onsite ved behov (avtales separat)
Viktig: Oppgraderinger og større endringer håndteres som prosjekt, ikke abonnement.

Hva inngår i driftsavtalen

☁️

Microsoft 365-administrasjon

  • Brukerhåndtering
  • Lisenshåndtering
  • Policy-vedlikehold
  • SharePoint/Teams-struktur
🔐

Tilgangskontroll

  • Admin-rollekontroll
  • MFA-overvåkning
  • Risky sign-in gjennomgang
  • Conditional Access
💾

Backup og beredskap

  • Backup-statusovervåkning
  • Årlig restore-test
  • Dokumentert RTO/RPO
🔄

Rutiner

  • Onboarding nye ansatte
  • Offboarding avsluttede
  • Dokumentasjon av endringer
📊

Rapportering

  • Månedlig driftsrapport
  • Avvikshåndtering
  • Kvartalsvis gjennomgang (Control)
🛠️

Support

  • Fjernsupport
  • Definert responstid
  • Onsite ved behov (hvis avtalt)

Ikke inkludert i abonnementet

Følgende faktureres separat som prosjektarbeid.

  • Større migreringer og infrastrukturendringer
  • Ny brannmur, nettverk eller WiFi-løsning
  • Maskinvareinnkjøp og utrulling
  • Større oppgraderingsprosjekter
  • Spesielle utviklingsoppdrag

Timepris for prosjektarbeid: 1.450 kr eks. mva.
Alle prosjekter prises på forhånd med fastpris eller estimat.

Slik starter vi samarbeidet

1

IT-analyse

Vi gjennomfører en strukturert analyse av Microsoft 365-miljøet og leverer rapport med prioriterte tiltak.

2

Strukturering (2–3 uker)

Vi implementerer Cloudfixer Standard: rydder admin-roller, aktiverer MFA og Conditional Access, setter opp backup-overvåkning og dokumenterer miljøet.

3

Driftsoppstart

Fast månedlig modell trer i kraft. Dere mottar første månedlige rapport etter første kontrollperiode.

4

Stabil drift

Månedlig kontroll, dokumentert status og proaktiv oppfølging. IT blir stille – ikke dramatisk.

Klar for en samtale?

Start med en IT-analyse, så finner vi riktig nivå for deres drift.

Les mer om IT-analyse